SecureDocには、ProfileにPort Control項目があり、SecureDoc管理者が許可したUSB機器以外の利用を制限する機能があります。
Bluetoothのモジュールには、USBのインターフェースを利用してPC内部で接続する機器があり、このような機器構成の場合、Port Controlが有効になっているとWindows上でBluetoothが利用不可(無効)になります。
デバイスマネージャーの表示→非表示のデバイス表示(W) で確認すると、Bluetoothがグレイアウトしている状態となります。
[トラブルシューティング] SecureDocのProfile設定で、Port Control にある、Install port control のチェックボタンを外し、プロファイルを適用します。

クライアントPCにてBluetoothが利用できるか確認します。
SecureDocのPort Control機能を利用する場合は、利用したいBluetooth機器を許可された機器リストに追加します。